Acompanhando a Entrega do Cartão Nubank: Como Rastrear pelo Aplicativo

O processo de receber um cartão Nubank pode gerar expectativa e dúvidas sobre a sua localização e previsão de entrega. Felizmente, o aplicativo do banco digital oferece uma maneira fácil de rastrear o seu roxinho em tempo real. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como acompanhar o seu cartão Nubank através do aplicativo.

Rastreamento no Aplicativo Nubank: O aplicativo Nubank permite que os clientes acompanhem cada etapa do processo de entrega do seu cartão. Desde a postagem até a chegada na porta da sua casa, você pode ficar por dentro de todas as atualizações importantes sobre o seu roxinho. Vale ressaltar que o envio do cartão é gratuito e pode ser realizado tanto por transportadora parceira quanto pelos Correios.

Como Rastrear: Seja o seu primeiro cartão Nubank ou uma reposição, o processo de rastreamento é o mesmo. Após solicitar o cartão, basta abrir o aplicativo e seguir estes passos simples:

  1. Verificando o Status:
    • Após acessar o aplicativo, clique na opção “Cartão a caminho” na tela inicial.
    • Você verá um código roxo e a opção “Ver detalhes”. Clique nesta opção para rastrear o seu cartão e visualizar informações sobre o envio.
  2. Rastreamento pela Transportadora:
    • Se o seu cartão for enviado pela transportadora parceira do Nubank, você verá a mensagem “Cartão com o entregador, haverá uma tentativa de entrega nos próximos dias”.
    • Isso indica que o seu cartão já está em posse do entregador e será entregue em breve.
  3. Rastreamento pelos Correios:
    • Caso o seu endereço não seja atendido pela transportadora, o envio passa a ser feito pelos Correios.
    • Você receberá um código de rastreamento roxo, composto por letras maiúsculas e números, que poderá ser visualizado no aplicativo do rastreamento correios.
    • Basta clicar no código ou na opção “Ver detalhes” para ser direcionado ao site dos Correios e acompanhar o rastreamento.

Entendendo as Mensagens de Rastreamento: As mensagens de rastreamento podem gerar dúvidas sobre o status atual da entrega. Aqui está o que cada uma delas significa:

  1. Aguardando Postagem pelo Remetente:
    • Indica que o envio será realizado pelos Correios, e não pela transportadora parceira.
    • O código de rastreamento será disponibilizado entre três e cinco dias úteis.
  2. Postado após o Horário Limite:
    • Significa que o seu cartão já está nos Correios, mas ainda está a caminho do destino final.
    • O código de rastreamento será atualizado assim que o cartão chegar na cidade do cliente.
  3. Cartão Devolvido ao Remetente:
    • Indica que a entrega não foi bem sucedida devido a erro no endereço ou ausência do destinatário.
    • Nesse caso, é necessário entrar em contato com o Nubank para solicitar a reemissão do cartão.

Em resumo, o aplicativo do Nubank oferece uma maneira conveniente de rastrear o seu cartão em tempo real, proporcionando tranquilidade e transparência durante todo o processo de entrega.